中国菏泽网消息（通讯员 张浩） 近日，中国银行郓城支行营业部工作人员放弃午休和午饭时间，为一名老年客户兑换霉变残损人民币，帮老人挽回9250元养老积蓄。

据悉，当日中午时段，一位七旬老人来到网点，称其多年在家存放的现金受潮发霉、粘连破损。网点立即开启适老化绿色通道，工作人员逐张小心剥离、核验鉴定，按照残损币兑换标准细致清点，历时近一小时完成兑换。

业务办理完毕后，工作人员向老人讲解居家存放现金的风险及存款保险知识，并为其开立银行卡，将资金安全存入账户。老人对中行延时贴心服务连连致谢。

据介绍，该行将持续优化适老化服务，用心解决老年客户金融难题，以有温度的金融服务守护群众“钱袋子”。